Điều khoản áp dụng khi mua sản phẩm SangFucoidan

Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Thực Dưỡng SangFucoidan.

Khi truy cập website hoặc đặt mua các sản phẩm Thực Dưỡng SangFucoidan thông qua website, hotline, Zalo, Facebook hoặc các kênh bán hàng chính thức của chúng tôi, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện giao dịch dưới đây.

1. Phạm vi cung cấp sản phẩm và điều kiện mua hàng

Phạm vi cung cấp

Thực Dưỡng SangFucoidan phân phối các sản phẩm chính hãng và hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Đối với các đơn hàng quốc tế hoặc yêu cầu vận chuyển ra nước ngoài, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng để được tư vấn phương án vận chuyển phù hợp.

Đối tượng mua hàng

Khách hàng thực hiện giao dịch cần:

Từ đủ 15 tuổi trở lên; hoặc
Có sự đồng ý và giám sát của người đại diện hợp pháp theo quy định của pháp luật.

Đơn hàng số lượng lớn

Đối với khách hàng cá nhân, đại lý hoặc doanh nghiệp có nhu cầu đặt mua số lượng lớn, Thực Dưỡng SangFucoidan khuyến khích liên hệ trước để được:

Kiểm tra tồn kho.
Báo giá ưu đãi.
Tư vấn phương án giao hàng phù hợp.

2. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Thực Dưỡng SangFucoidan luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu và áp dụng chính sách đổi trả minh bạch đối với các trường hợp đủ điều kiện.

Khách hàng vui lòng tham khảo chi tiết tại Chính sách Trả hàng & Hoàn tiền Thực Dưỡng SangFucoidan được công bố trên website.

Thực Dưỡng SangFucoidan tiếp nhận yêu cầu đổi trả trong các trường hợp như:

Sản phẩm được tư vấn không phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
Giao sai sản phẩm hoặc thiếu sản phẩm.

Điều kiện áp dụng bao gồm:

Gửi yêu cầu trong thời gian quy định.
Có bằng chứng mua hàng từ hệ thống chính thức của Thực Dưỡng SangFucoidan.
Sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi trả theo chính sách hiện hành.

Việc hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm sẽ được thực hiện sau khi Thực Dưỡng SangFucoidan kiểm tra và xác nhận tình trạng hàng hóa.

3. Quy trình đặt hàng và cung cấp dịch vụ

Để mua sản phẩm Thực Dưỡng SangFucoidan, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn sản phẩm cần mua.

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc liên hệ trực tiếp với Thực Dưỡng SangFucoidan qua Hotline, Zalo hoặc Fanpage.

Bước 3: Cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng.

Bước 4: Lựa chọn phương thức thanh toán.

Bước 5: Xác nhận đơn hàng.

Sau khi xác nhận thành công, đội ngũ của Thực Dưỡng SangFucoidan sẽ tiến hành xử lý, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong thời gian sớm nhất.

4. Tiêu chuẩn đóng gói và vận chuyển

Tất cả sản phẩm Thực Dưỡng SangFucoidan đều được kiểm tra trước khi xuất kho và đóng gói theo quy trình nhằm hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình vận chuyển.

Tùy theo từng loại sản phẩm, Thực Dưỡng SangFucoidan sử dụng các vật liệu đóng gói như:

Thùng carton.
Túi chống sốc.
Màng bọc bảo vệ.
Tem niêm phong.

Điều này giúp sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên vẹn và đảm bảo chất lượng.

5. Giá bán và chi phí vận chuyển

Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website tại thời điểm khách hàng đặt mua.

Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được hệ thống hoặc nhân viên tư vấn thông báo rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

Thực Dưỡng SangFucoidan không phát sinh bất kỳ khoản phí nào ngoài những nội dung đã được thông báo và khách hàng đồng ý trước khi giao dịch.

6. Quyền và nghĩa vụ của SangFucoidan

Thực Dưỡng SangFucoidan cam kết:

Cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ, trung thực và chính xác.
Phân phối sản phẩm chính hãng, còn hạn sử dụng và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Giao đúng sản phẩm, đúng số lượng theo đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt hàng, giao nhận và sau bán hàng.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại theo đúng chính sách công bố.
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật.

Trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn hoặc bất khả kháng, Thực Dưỡng SangFucoidan sẽ chủ động thông báo và phối hợp với khách hàng để đưa ra phương án xử lý phù hợp.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khi mua sản phẩm Thực Dưỡng SangFucoidan, khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng.
Thanh toán đúng giá trị đơn hàng theo phương thức đã lựa chọn.
Kiểm tra hàng hóa khi nhận theo Chính sách giao nhận và kiểm hàng.
Bảo quản và sử dụng sản phẩm đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc tư vấn từ đội ngũ của Thực Dưỡng SangFucoidan.
Liên hệ với đội ngũ của Thực Dưỡng SangFucoidan ngay khi phát hiện sản phẩm có dấu hiệu bất thường để được hỗ trợ kịp thời.

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với các thông tin đã cung cấp khi đặt hàng. Trường hợp thông tin không chính xác dẫn đến giao hàng thất bại hoặc phát sinh chi phí, khách hàng có thể phải thanh toán các khoản phí liên quan theo quy định.

8. Hiệu lực của điều khoản giao dịch

Các điều khoản và điều kiện giao dịch này có hiệu lực đối với mọi đơn hàng được đặt thông qua các kênh bán hàng chính thức của Thực Dưỡng SangFucoidan.

Thực Dưỡng SangFucoidan có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật nội dung nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website hoặc đặt mua sản phẩm sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với những thay đổi đó.